用戶協議 隱私權政策

隱私權政策

更新日期:2019年7月18日
生效日期:2019年7月25日
美味不用等(上海)信息科技股份有限公司(以下簡稱“我們”或“美味”)住所地:中國(上海)自由貿易試驗區祖沖之路887弄88號樓302室 ;聯系方式:【4008-166-477】。
美味尊重并保護您的隱私,并希望通過本隱私權政策(以下簡稱“本政策”)向您說明:美味會收集您的哪些個人信息,如何使用、處理、保存、轉讓和分享這些個人信息,以及為您提供的訪問、修改和保護這些信息的方式。美味也希望本政策可以幫助您決定是否向美味提供您的個人信息。
請您在使用美味提供的各項產品/服務前,仔細閱讀并充分理解本政策(尤其是以粗體形式顯示的重點條款)并作出相應選擇。一旦您使用美味提供的產品/服務時,即意味著您同意美味按照本隱私政策收集、使用、處理、保存、轉讓和分享您的相關信息。

一、定義
(1)個人信息:指以電子或者其他方式記錄的,能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
(2)美味產品/服務:指通過美味不用等APP、美味官網(www.wynhw.tw)、美味微信公眾號及其他美味平臺提供的各項產品、技術、功能及服務。
(3)關聯公司:指的是直接或者間接控制美味,或受美味控制,或者與美味一起受共同控制的任何公司、機構。
(4)政策適用:本政策適用于美味提供的所有產品/服務。針對部分產品/服務,美味可能基于其特殊業務性質另行制定特殊的隱私政策或類似聲明,該特殊政策或類似聲明視為本政策的補充,一并適用;如有沖突,以該特殊隱私政策或類似聲明約定為準。
(5)除外情形:本政策不適用于您通過美味提供的產品\服務而接入的其他第三方產品\服務(包括但不限于您的交易相對方、任何第三方網站以及第三方服務提供者),具體規定請參照該第三方的隱私政策或類似聲明。
(6)各條款標題僅為幫助您理解該條款表達的主旨之用,不影響或限制本政策條款的含義或解釋。

二、在下列情形中,美味可能會收集、使用和保存您的信息
美味會遵循正當、合法、必要的原則,在以下場景中收集、使用和保存您的個人信息:
(一)如果您有意注冊美味帳戶
(1) 當您通過美味不用等App或其他美味平臺注冊賬戶時,美味會向您收集您的信息,包括但不限于昵稱、頭像、移動電話號碼或者
(2) 在完善賬號信息的過程中,如果您愿意額外補充如下個人信息,將有助于美味向您提供更為個性化的服務:包括您的性別、常居地、電子郵箱、地址;如果您不提供該等信息,不會影響您享受美味不用等APP提供的基本功能。
(3) 當您使用您在第三方平臺上已注冊的賬號(如微信、新浪微博)以及該賬號下所保存的個人信息注冊美味帳戶或登錄美味平臺時,美味會在獲得您授權同意的前提下,從該第三方平臺獲取您的信息,包括但不限于您在該第三方平臺上設置的昵稱、所在省市、電子郵箱、移動電話號碼、性別。如果以上信息有部分缺失,美味可能會向您補充收集;
在您成功注冊了美味賬戶之后,美味還會在您使用美味帳戶及/或參與美味發起的各項活動過程中持續地向您收集相關信息。
如果您僅需使用瀏覽、搜索功能,則無需注冊成為美味的用戶以及提供上述信息。
(二)如果您有意使用美味提供的產品/服務
美味作為中國專業的智慧餐飲服務商,通過B端SaaS服務和C端產品向餐飲商戶和用戶提供智慧、便捷、優質的餐飲服務:
(1) 排隊取號:如您選擇餐廳排隊取號服務,您需要提供手機號碼、就餐人數、地理位置,以便美味及時向您發送排隊進度并告知當前距離,同時您還可設置提醒服務,避免錯過就餐時間;
(2)預約訂座:您可根據偏好選擇餐廳進行在線預約,預約過程中,您需要提供姓名、性別、手機號、就餐人數、行程需求、是否接受分配,以便餐廳識別身份進行精準接待。預約訂單提交后,需要等待餐廳確認,能否預訂成功以餐廳反饋信息為準,請您注意查閱相關通知。
(3)點菜:為幫助您節省時間提高用餐體驗,您還可選擇在線預點菜服務,并在入座后使用掃一掃功能掃描餐桌上的二維碼進行下單或直接告知餐廳接待人員。
(4)評價:您可通過APP上“我要吐槽”功能主動對餐廳的產品/服務進行評價或發布相關信息,美味將記錄您所發布的評價或信息,并向餐廳和其他用戶展示您的昵稱、頭像和評價內容。如您選擇以匿名方式發布評價信息時,美味將不展示您的昵稱、頭像。同時,您可以授權美味訪問您的相機、照片和麥克風,以便于您通過拍照、拍視頻、上傳照片或上傳視頻方式發布內容。當您需要關閉該功能時,具體方法請參考或聯系您移動設備的服務商或生產商。
(5)客服:如您在使用美味提供的產品/服務過程中遇到困難或希望提出意見,您可以聯系美味客服以獲得有關幫助。美味的系統可能會記錄您與客服之間的通訊記錄(如進行電話錄音,錄音開始前系統將對您進行提示,以供您判斷是否進行后續流程),以及使用您的賬號信息以便核驗身份;當您需要美味提供與您訂單相關的客戶服務時,美味可能會查詢您的相關訂單信息;當您需要客服協助您修改有關信息(如聯系方式)時,您可能還需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
(6)個人信息查閱及管理:您可在APP上的個人界面“我的”或其他美味平臺上相關功能頁面對您的個人資料進行編輯和修改,包括網絡識別信息(如昵稱和頭像)以及身份識別信息(如性別、手機號碼),同時可查閱您的會員積分、訂單信息、卡券,以幫助您了解相關權益和服務情況。
(7)支付:當您通過美味產品/服務進行支付時,您可以選擇與美味合作的第三方支付機構(如微信支付、QQ錢包、Apple Pay、支付寶等支付通道)所提供的支付服務。支付功能本身并不收集您的個人信息,但美味需要將您的訂單信息及對賬信息與這些支付機構共享以確認您的支付指令并完成支付。
(8)分享:如您有意與您的好友分享美食體驗,您可以授權美味訪問您的通訊錄,以便美味按照您的指令或授權將相關信息傳輸給您的好友。在此期間,美味可能會收集您的通訊錄備注、移動號碼信息。
(9)其他:美味不用等APP及其他美味平臺已經提供或在未來提供的其他產品/服務,您可查閱具體服務頁面以了解美味如何收集和使用您的個人信息。
(10)您還可以為其他人獲取美味提供的產品\服務,并需提供該實際服務接收人的有關信息,在此之前,請您確保已取得相關人的合法授權。
(三)美味為改進產品/服務體驗
為維護、改進美味的產品或服務質量,向您提供更優質、更全面、更具個性化的服務,美味可能會在現有法律框架及您的授權基礎上收集、使用和保存如下信息:
(1)美味可能會收集您的瀏覽及搜索信息、飲食偏好、就餐環境要求、位置信息、訂單信息,以及將您在美味上使用各項服務過程中所提供的信息進行匯總、分析并形成大數據畫像,以便向您推薦或展示您可能感興趣的產品\服務信息,或者通過系統向您展示個性化的第三方推廣信息,包括但不限于通過APP頁面向您推送消息通知,為您提供智能推薦,通過短信、郵件給您發送優惠或促銷信息。
如您不希望收到APP頁面上的消息通知,可以在首次安裝APP時拒絕接收消息通知,或者在移動端操作系統中的“通知”中心關掉對應的通知功能;如您不希望接受美味的智能推薦服務,可以自主選擇按照距離、菜系、人氣、評分方式進行排序;如您不希望接收美味給您發送的推廣短信或郵件,可通過信息中相應的退訂功能進行退訂。
(2)美味可能會收集您在參與產品/服務調查時主動向美味提供的信息,以及您與美味的關聯方、合作伙伴之間互動時提供的相關信息,以便于您追蹤訂單情況、發起用戶投訴以及幫助美味優化客戶服務的質量與流程。
(3)美味可能將提供產品/服務過程中收集的個人信息用于統計分析和改進運營,例如通過您所在的位置、偏好、評價進行統計分析,從而改進美味的產品、服務或營銷計劃;又如為改進美味系統而進行的技術改造、網絡維護、故障排除、內部政策與流程制定、生成內部報告。
(四)安全保障
為提高您使用美味提供的產品/服務的安全性,更準確地預防釣魚網站欺詐和木馬病毒,美味可能會使用或整合您的個人信息以及美味的關聯方、合作伙伴取得您授權或者依法共享的信息,根據您的使用習慣和常用軟件信息等來綜合判斷您的賬號及交易風險,包括驗證身份,預防、發現、調查可能存在的欺詐、網絡病毒、網絡攻擊等安全風險以及違反美味或關聯方協議、政策或規則等行為,以保護您、其他用戶、美味及關聯方的合法權益,并記錄一些美味認為有風險的情形和數據。
(五)其他用途
美味將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會以適當方式征求您的授權同意。
(六)根據相關法律法規,在以下情形中,美味可能會收集、使用、披露用戶個人信息且無需征得您的同意:
1)與國家安全、國防安全有關的;
2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
4)、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
5)所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;
6)從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
7)根據您的要求簽訂合同所必需的;
8)用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品與/或服務的故障;
9)為合法的新聞報道所必需的;
10)法律法規規定的其他情形。

三、美味會收集、使用您的哪些信息
(一)為了滿足法律法規及提供產品/服務的基本要求,以及為保障您的賬號安全與系統運行安全,美味會收集您在使用相關產品/服務過程中產生的相關信息,包括:
個人基本信息:包括但不限于您的昵稱、姓名、密碼、出生日期、性別、移動電話號碼、電子郵箱、郵寄地址、行為偏好
日志信息:當您使用美味提供的產品\服務時,美味會自動收集您使用美味服務的詳細情況,并作為有關的網絡日志保存,包括但不限于您的IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、操作系統的版本、訪問的日期和時間、及您請求的網頁記錄信息。
位置信息:為了便捷您發現周邊的餐飲、商場等生活服務信息,美味會基于您的地理位置為您提供服務(LBS)。 當您開啟設備定位功能并使用美味的LBS時,美味可能會收集和使用您的位置信息,以實現美味為您提供附近餐廳等服務推薦(如您不需要手動輸入自身地理位置就可獲得相關服務,以及估算商家與您之間的實際距離方便您進行消費判斷)。 美味會使用有關技術對您的實際位置進行定位,這些技術包括 IP 地址、GPS 以及能夠提供相關信息的Wi-Fi 接入點、藍牙和基站等傳感器技術。
請您注意,大多數移動設備都允許您關閉定位服務,具體方法建議您參考或聯系您移動設備的服務商或生產商,一旦您通過系統授權關閉定位功能,停止美味對您位置信息的收集,您將可能無法使用美味基于地理位置為您提供的服務,或者無法達到相關服務的預期效果。
設備信息。美味可能會根據您在軟件安裝及使用中的具體權限,接收并記錄您在接受美味服務過程中使用的相關設備信息,例如設備型號、唯一設備標識符、操作系統、分辨率、電信運營商等軟硬件信息。
對于從您在不同設備上登錄賬號而收集到的信息,美味可能會將它們進行關聯,以便美味能在這些設備上為您提供一致的服務。
交易信息:包括您的訂單及支付信息,例如訂單內容、金額、支付信息(如支付寶賬號、銀行卡信息、銀行預留電話)、退款記錄;
評價信息:您在使用美味提供的產品/服務過程中,對美味或源頭提供方服務質量所作出的評價,包括星級評定、圖片、文字評論。
其他信息:您在使用美味提供的產品/服務過程中主動提供或因使用產品/服務而自動生成或您與其他用戶互動而產生的其他信息。
(二)美味在向您提供產品\服務過程中可能間接收集的個人信息
為幫助您確認交易狀態及為您提供售后與爭議解決服務,經您授權后美味會通過您選擇的交易對象和交易直接涉及的第三方信息系統、支付機構等(如支付寶)收集與交易進度相關的您的交易、支付、排隊、預訂信息,以便于美味處理您的訂單并保證服務的順利完成,或者更好地預防詐騙、刷單等惡意行為。美味會依據法律法規的要求以及與第三方的約定,經您授權后向美味關聯方、美味合作伙伴收集、使用您的有關信息。

四、美味如何使用Cookie技術、網站信標以及類似技術
美味可能使用cookies、網站信標等類似技術來收集美味不用等App及其他平臺的使用信息。
cookies是網站存儲在您的硬盤上的很小的數據文檔。在其諸多功能之中,cookies可幫助美味改進產品/服務以及提升您的體驗。美味使用cookies來判斷哪些領域和功能受到歡迎,并且計算您訪問、使用美味產品/服務的次數、偏好。
除cookies外,美味可能還會使用網站信標等其他同類技術。網站信標是可能用在美味不用等APP或其他平臺中的電子圖像。美味可能使用網站信標來傳送cookies,計算訪問次數,了解使用情況和活動成效,以及判斷一封產品/服務是否被打開及是否對其采取了操作。
如果您不愿意接受cookies,請您將網絡瀏覽器設置為關閉接受cookies,或者設置為在接收到cookies的時候通知使用者。當cookies被禁用時,您可能無法使用美味產品/服務的部分功能。

五、美味如何與第三方共享、向第三方轉讓或公開披露您的個人信息
(一)美味不會與美味以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
(1)事先獲得您明確的同意或授權;
(2)基于法定情形下:根據法律法規的規定、訴訟爭議解決需要,或行政、司法等有權機關依法提出的要求;
(3)與關聯方共享:為向您提供一致化服務以及便于您進行統一管理,美味可能會將您的個人信息與美味的關聯方共享。但美味只會共享必要的個人信息,如果美味共享您的個人敏感信息或者關聯方改變個人信息的使用目的,將再次征求您的授權同意。
(4)與合作伙伴分享:美味可能會向業務合作伙伴共享為您提供服務所必要的訂單信息、賬戶信息、支付信息。美味的業務合作伙伴包括以下類型:
??供應商\服務提供商: 僅為實現本政策中聲明的目的,美味的某些服務將由業務合作伙伴提供。以保障為您提供的服務順利完成,美味可能會將您的個人信息共享給上述合作伙伴,包括技術服務、支付服務。其中可能包括您的聯絡信息、訂單信息、支付信息、地址信息,以保障為您提供的服務順利完成。
??第三方商家: 美味必須將您的訂單信息與必要交易信息與第三方商家共享,以便其向您提供商品、服務及售后等。
??其他業務合作伙伴: 美味還可能與委托美味進行推廣投放的合作伙伴共享信息,但美味僅會向這些合作伙伴提供推廣的覆蓋面、有效性以及統計類等信息,而不會提供可以識別您身份的個人信息。
(5)基于協議約定:依據您與美味簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議及平臺規則)或法律文件,有必要向第三方共享時;
(6)基于合理商業習慣:例如與第三方共享聯合營銷活動中的中獎信息,以便第三方能及時向您發放獎品;或者在美味計劃與其他公司進行資本市場活動(包括但不限于IPO,債券發行)接受盡職調查時等;
(7)基于符合法律法規的社會公共利益等。
請您知悉,即使已經取得您的授權同意,美味也僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并盡量對共享內容中的個人信息進行去標識化處理。
對美味僅為實現本政策中聲明的目的與之共享個人信息的公司、組織和個人,美味會與其簽署嚴格的信息保護和保密協定,要求他們遵守協議并采取相關的安全措施來保護您的個人信息。
(二)轉讓
隨著美味業務的發展,美味及美味的關聯方有可能進行合并、收購、資產轉讓或類似的交易,如涉及個人信息的轉讓,美味會要求受讓您個人信息的公司、組織繼續接受本政策的約束,否則,美味將要求該公司、組織重新征求您的授權同意。
(三)公開披露
美味僅會在以下情況下,且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才可能公開披露您的個人信息:
(1)根據您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息,如對外展示您的評價內容;
(2)根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,美味可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規的前提下,當美味收到上述披露信息的請求時,美味會要求必須出具與之相應的法律文件,如傳票或調查函。
(四)以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:
(1)與國家安全、國防安全有關的;
(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
(4)出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
(5)其他維護公共利益的情形,例如您的信用評價信息需要被公開\共享;
(6)您自行向社會公眾公開的個人信息;
(7)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
根據法律規定,共享、轉讓、公開披露經去標識化處理的個人信息,且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的,美味對此類數據的處理將無需另行向您通知并征得您的同意。
請注意,您在使用美味服務時自愿發布甚至公開分享的信息,可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息,如您的交易信息,以及您在評價時選擇上傳包含個人信息的文字、圖片或視頻等各種形式的信息。請您在使用美味的服務時更加謹慎地考慮,是否要發布甚至公開分享相關信息。

六、美味如何保存和保護您的個人信息
(一)保存期限
美味會根據適用的法律、法規要求及您的授權,存儲美味收集到的您的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非法律有強制的存留要求。我們判斷前述期限的標準包括:
1、完成與您相關的交易目的、維護相應交易及業務記錄、應對您可能的查詢或投訴;
2、保證我們為您提供服務的安全和質量;
3、您是否同意更長的留存期間;
4、是否存在保留期限的其他特別約定。
在您的個人信息超出保留期間后,我們會根據適用法律的要求刪除您的個人信息,或使其匿名化處理。
如果您向美味申請注銷您的美味賬戶,美味會在您的帳戶被注銷后的合理時間內對您的該等個人信息進行刪除或匿名化處理。具體的注銷流程請您查閱《賬戶注銷》一節。
(二)保存區域
美味在中國境內收集到的您的個人信息將儲存在中國境內區域,以下情形除外:
1、適用的法律有明確規定;
2、獲得您的明確授權。
針對以上情形,我們會確保依據本隱私權政策對您的個人信息提供足夠的保護。
(3)終止運營
如果發生終止運營情形,美味將會至少提前30天通知您,并在終止運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
(三)個人信息的保護措施
(1)信息安全措施
為保障您的信息安全,美味努力采取各種符合業界標準的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人信息,建立《信息安全管理手冊》、《信息安全策略》、《信息安全風險處理計劃》等來管理規范個人信息的存儲和使用。美味通過信息接觸者保密協議、監控和審計機制來對數據進行全面安全控制。防止您的個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如在您的瀏覽器與“服務”之間交換數據(如信用卡信息)時采用SSL加密保護技術;同時對網站本身提供https安全瀏覽方式;使用加密技術確保數據的保密性;使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊;部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人信息;以及舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。
(2) 請您知悉并理解, 互聯網并非絕對安全的環境,美味強烈建議您通過安全方式、使用復雜密碼,協助美味保證您的賬號安全。如您發現自己的個人信息泄密,尤其是您的賬戶或密碼發生泄露,請您立即根據本政策中提供的聯系方式聯絡美味,以便美味采取相應措施。
(3)安全事件
在不幸發生個人信息安全事件后,美味會立即成立專項應急小組,啟動應急預案,防止安全事件擴大,并按照法律法規的要求及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、美味已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。美味將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,美味會采取合理、有效的方式發布公告。同時,美味還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

七、如何管理您的個人信息
(一)除法律法規有規定外,您有權訪問、更正、刪除您的個人信息:
(1)您可以通過美味不用等APP中“我的-編輯”入口管理您的基本信息,包括昵稱、性別、頭像、常住地、賬號綁定處理等;
(2)您可以通過美味不用等APP中“我的-手機號”頁面更改您的移動電話號碼;
(3)您可以通過美味不用等APP中“我的-邀請好友”入口并根據您的移動終端設備廠商要求開啟或關閉通訊錄授權情況;
(4)你可以通過美味不用等APP中“我的-消息”入口并根據您的移動終端設備廠商要求開啟或關閉信息通知功能;
(5)您可以通過美味不用等APP相應的商家服務頁面并根據您的移動終端設備廠商要求開啟或關閉地理位置授權情況;
(6)美味不用等APP其他個人信息管理或其他美味平臺上的個人信息管理,請您根據具體產品頁面上的提示進行相應操作,如您有任何疑問或顧慮,歡迎您聯系美味客服獲取幫助。
請您知悉并理解,當您執行上述操作后,美味將無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,但不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。
(二)賬戶注銷
您有權注銷您的賬戶,在注銷前,美味提醒您仔細閱讀以下內容:
(1)注銷入口
您可以通過美味不用等APP頁面上的“我的-設置-賬戶注銷”入口進行相應操作,其他平臺,請根據頁面顯示的注銷指引進行操作或直接聯系客服處理。在您注銷成功后,美味將根據法律法規的要求盡快刪除您的個人信息或作匿名化處理。
請您注意,您注銷美味賬戶的行為,將導致美味終止對您提供產品/服務,包括售后及維權服務,請您審慎決定和操作。
(2)注銷條件
如果您執意注銷賬戶,需同時滿足以下條件:
a)賬戶在美味系統中無資產、無欠款;
b)賬戶內無未完成的訂單、已提供服務但未支付的訂單/服務;
c)賬戶無任何糾紛,包括投訴舉報或被投訴舉報;
d)賬戶為正常使用中的賬戶且無任何賬戶被限制、被封禁的記錄;
e)賬戶對應的關聯賬戶已注銷,且已妥善處理了關聯賬戶下的所有問題;
f)第三方賬戶已解綁;
g)不存在其他阻礙賬戶注銷的事項和情形。
在賬戶注銷期間,如果美味發現您的賬戶涉及爭議糾紛,包括但不限于投訴、舉報、訴訟、仲裁、國家有權機關調查等,美味有權自行終止注銷操作而無需另行得到您的同意。
(3)風險提示
賬戶注銷操作將是不可逆的,請您在操作之前自行備份賬戶相關的所有信息和數據,并轉移相關資金(如有)。賬戶注銷成功后,您將無法使用本賬戶,也無法找回您賬戶中及與賬戶相關的任何內容、信息、資金等(即使您使用相同的手機號碼再次注冊并使用),包括但不限于:
a)您將無法登錄、使用美味賬戶;
b)美味賬戶的個人資料和歷史信息(包括但不限于昵稱、頭像、訂單記錄、支付記錄、評價)都將無法找回;
c)您的注銷行為,將視為您主動放棄賬戶內已獲得或預期可獲得的資金和權益(包括但不限于余額、會員積分、卡券、其他權益),美味不對前述內容進行兌現或退還,亦不對此承擔賠償或補償責任。
d)其他與賬戶相關的數據和記錄。

八、未成年人的個人信息保護
您應當具備中華人民共和國法律規定的與其行為相適應的民事行為能力,如不具備,請您在父母或監護人幫助下仔細閱讀本政策,并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用美味的產品/服務或向美味提供個人信息。
對于經父母或監護人同意使用美味的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,美味將在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露相關個人信息。
如您不滿足前款所述條件,美味建議您停止使用美味提供的產品/服務或停止提供個人信息。
如果美味發現自己在未事先獲得可證實的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,將會設法提醒您及時獲得授權同意或盡快刪除相關數據。

九、政策修訂
基于法律法規及市場情況變化或產品/服務的調整,美味可能不定期修訂本政策,并通過美味不用等APP或網站等渠道進行公布,美味提醒您注意查閱及了解相關修訂內容并作出相應選擇。自修訂文本生效之日起,您的任何登錄、使用及提供個人信息等行為,均將被視為您已充分理解并完全同意修訂后的本政策。

十、問題和反饋
如果您對本政策存在任何疑問和顧慮,或您希望就美味提供的產品/服務提出建議、意見,您可通過以下方式與美味取得聯系,美味將竭誠為您服務:
(1)客服電話:4008-166-477
(2)地址:中國(上海)自由貿易試驗區祖沖之路887弄88號樓302室
如果您發現前述聯系方式已經失效或發生變更,您可通過美味不用等APP中“我的-聯系我們”及美味官網(mwee.cn)等渠道獲取最新聯系方式。
為保障您的信息安全及處理您的需求,美味會先行驗證您的身份和憑證資料,您可能需要提供身份證號、姓名、移動號碼、地址、訂單情況等信息。一般來說,美味將在驗證通過后的五個工作日內作出答復,特殊情形下最長將在不超過十五天或法律法規規定期限內作出答復。如您不滿意美味的答復,還可以向消費者權益保護部門投訴或向美味所在地有管轄權的法院提起訴訟。

十一、其他
在法律允許范圍內,美味保留對本政策的最終解釋權。
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